1. Úvodní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi Vámi, spotřebiteli (dále jen „zákazník“), a prodávající:

   • Veronika Koudelková

   • IČ: 11695251

   • sídlo: Popelákova 12, 628 00 Brno

   • email: vanmazing.life@gmail.com

   • tel.: +420 605 586 186
     
     (dále jen „prodávající“).

2. Nákupem v e-shopu Vanmazing Life dostupném na adrese / zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.

2. Uzavření smlouvy

1. Objednávka odeslaná prostřednictvím e-shopu je návrhem kupní smlouvy.

2. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky zákazníkovi na jeho e-mail.

3. Objednávku je možné před odesláním kdykoliv zkontrolovat a opravit.

3. Ceny a platby

1. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH (nejsem plátce DPH).

2. Platbu je možné provést pouze online platební kartou.

3. Kupní cena je splatná při dokončení objednávky.

4. Dodání zboží

1. Zboží je dodáváno prostřednictvím služby Zásilkovna na území České republiky a Slovenské republiky.

2. Cena dopravy se zákazníkovi zobrazí při objednávce a je součástí celkové ceny.

3. Dodací lhůta je obvykle 2–7 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

5. Odstoupení od smlouvy

1. Zákazník, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

2. Odstoupení je možné  oznámení e-mailem na adresu: vanmazing.life@gmail.com

3. Zákazník nese náklady na vrácení zboží.

4. Peníze budou vráceny nejpozději do 14 dnů od odstoupení, a to na účet, který si zákazník sám zvolí.

5. Právo odstoupit nelze uplatnit u zboží vyrobeného na zakázku nebo u zboží, které bylo poškozeno zákazníkem.

6. Reklamace a záruka

1. Prodávající odpovídá za vady zboží po dobu 24 měsíců od převzetí.

2. Reklamaci může zákazník uplatnit písemně na e-mail: vanmazing.life@gmail.com

3. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

4. V případě oprávněné reklamace má zákazník právo na opravu, výměnu, přiměřenou slevu, nebo odstoupení od smlouvy.

7. Řešení sporů

1. Případné spory lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce nebo online platformy ODR.

2. Prodávající upřednostňuje přátelské řešení sporů po dohodě se zákazníkem.

8. Závěrečná ustanovení

1. Tyto VOP jsou zveřejněny na stránkách e-shopu.

2. Prodávající si vyhrazuje právo VOP měnit, přičemž pro zákazníka platí vždy znění účinné v době uzavření smlouvy.